Imersão preliminar

Antes de dar início à nossa imersão preliminar em um ambiente hospitalar, é fundamental compreender o que essa fase representa. A imersão preliminar é uma etapa exploratória essencial, que antecede a realização de projetos ou pesquisas específicas. Esse processo envolve aprofundar-se no contexto e na realidade do hospital, com o objetivo de entender as dinâmicas, necessidades, desafios e oportunidades que caracterizam esse ambiente. Tal abordagem permite não apenas a coleta de informações valiosas, mas também a absorção de nuances e detalhes que só são perceptíveis através da observação e experiência diretas. Essa fase inicial é crucial para estabelecer uma base sólida de conhecimento, que servirá de alicerce para o desenvolvimento de estratégias eficazes e soluções inovadoras, alinhadas às demandas específicas do ambiente hospitalar.

Introdução e contexto

Nossos primeiros contatos com o parceiro foram uma apresentação do parceiro com uma abertura para perguntas no dia 05/02/2024 e uma entrevista direta no dia 07/02/2024. Ambos encontros tiveram como objetivo contextualizar os alunos dentro do ambiente hospitalar e tirar potenciais dúvidas que foram geradas na primeira apresentação do dia 05. Após a leitura da TAPI, o método de entrevista direta foi escolhido, já que é uma ótima forma de organizar as perguntas por grupo, fazendo com que não houvessem repetições desnecessárias de questionamentos e o parceiro não se cansasse.

Entrevista

A entrevista teve início quarta dia 07/02/2024, por volta das 15 horas, dentro do ateliê número 7 do Inteli. Ela foi conduzida no modelo de entrevista direta, onde os 5 grupos dividiram suas perguntas previamente e fizeram um máximo de 4 perguntas por grupo, todas diferentes. Como resultado a sala pôde sanar diversas dúvidas com o parceiro e nosso grupo decidiu mudar o escopo que pensávamos inicialmente: agora, em vez de focarmos na montagem otimizada dos carros de parada, vamos focar na montagem dos kits médicos, mais especificamente com foco nos kits emergenciais que devem sempre estar montados em uma quantidade específica no hospital. Para além da mudança no escopo do nosso projeto, também obtivemos informações sobre nossos usuários, como a faixa etária (em torno de 30 anos) e seus cargos (auxiliar de farmácia).

Pesquisa desk

O Hospital Sírio-Libanês é pioneiro em tecnologia de ponta na área da saúde como descrito em seu site: “O Hospital Sírio-Libanês foi um dos primeiros hospitais da América Latina a realizar uma cirurgia robotizada. O procedimento foi conduzido em 2000 pelo Dr. Anuar Mitre, em São Paulo, concomitante com um cirurgião nos Estados Unidos”. Para além de cirurgias robotizadas o hospital usa de dois módulos robóticos da marca Swisslog um pillpick que divide os medicamentos de forma unitária, os identifica e armazena, além de possuir um boxpicker que armazena medicamentos de grande volume em sua linha de preparação de remédios. Por fim, a automação hospitalar traz grandes benefícios tanto para o paciente como para o hospital, como trouxe a publicação “AUTOMAÇÃO HOSPITALAR: O ESTADO DA ARTE”, por VALENTIM, ARAÚJO, LACERDA, SOUZA, CARVALHO (2012), nesta publicação alguns beneficios foram mapeados, tais quais: segurança do paciente, pois minimiza radicalmente o risco dos profissionais de saúde cometerem erros ao ministrar um medicamento, segurança no trabalho da equipe médica - visto que há um maior controle dos prontuários dos pacientes - e um preciso controle de estoque e farmácia, minimizando os gastos com medicamentos vencidos e/ou desviados, entre outros benefícios.

referências

Revista Brasileira de Inovação Tecnológica em Saúde AUTOMAÇÃO HOSPITALAR: O ESTADO DA ARTE”, por VALENTIM, ARAÚJO, LACERDA, SOUZA, CARVALHO (2012) https://hospitalsiriolibanes.org.br/